Благодарим Вас за приобретение изделий в магазине «Фабрика Меха«.
В случае возникновения вопросов об условиях гарантии и гарантийного обслуживания, действующими в интернет-магазине и розничном магазине «Фабрика Меха«, предлагаем ознакомиться со следующей информацией.
Гарантийный срок
В течение гарантийного срока продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи товара покупателю. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, оговоренные при заключении договора купли-продажи, а также за недостатки, которые возникли по вине покупателя.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Продолжительность гарантийного срока зависит от типа изделия.
Гарантийный срок для сезонных товаров исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей (п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Верхняя меховая одежда:
Верхняя одежда из кожи/текстиля:
Гарантия на аксессуары:
Продавец (изготовитель) не несет ответственности за эксплуатационные дефекты, в том числе:
Товар ненадлежащего качества подлежит возврату со дня покупки и до истечения гарантийного срока.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке. В случае несогласия о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Гарантийное обслуживание
Каждому клиенту, совершившему покупку в магазине «Фабрика Меха» или в интернет-магазине, в течение одного месяца после покупки предоставляются услуги бесплатной подгонки в нашем ателье. Более подробная информация об услугах ателье >>.
Сервисное обслуживание
Напоминаем, что всем нашим клиентам предоставляется постгарантийное сервисноеобслуживание: устраним недочеты изделия, при необходимости обеспечим его ремонт. Произведем био-чистку мехового изделия.
Даже если гарантия давно закончилась, к нам всегда можно обратиться за консультацией по номеру:
+7-962-828-50-50 — магазин в г. Новосибирск
